~顧客須知說明~
親愛的朋友們,報名參加訂位前請務必詳細閱讀以下內容確保您的權利:
訂位須知條款
1. 參加一日遊- 報名後因故不能參加活動時,請於出發前七日來電告知;如發生:無故取消訂位、出發前臨時取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、未通知不參加者恕本公司保有日後是否接單之權利。
2. 參加二日遊/多日遊/離島遊- 報名後因故不能參加活動時,請於出發前七日來電告知;如出發七日內取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。
3. 參加二日遊/多日遊/離島遊- 凡參加二日遊以上之行程,需繳交訂金2000元/人。(花季及過年及連假期間訂金2000元/位)可選擇「匯款轉帳」或「提前至公司辦理付現」皆可。
匯款後~請將匯款單傳至豪達粉專@ids5299t & LINE ID 0989145346 & 0905929610 或是傳真至 02-2292-5731 ,並註明參加的行程及您的聯絡資料。出團當日請務必攜帶匯款/轉帳/付現之收據,憑單據上車。
單人參加二日遊(含)以上者,如無法湊齊最低開房人數(2人),開房需另外補足房間差價。本公司會盡量配對為2人房,但因人數等狀況無法分配時,一律須加收房差價。
4. 如因天災(如颱風)或其他突發狀況等非人為所能控制因素 ,發生不可抗力之情形,以致需取消出團或更改日期時, 本公司皆會提前電話通知(電話不通皆改以簡訊方式告知)
5. 請大家多多利用 報名專線02-2292-6093,事先報名劃位,無劃位亦可上車出遊,但不確保座位情況。
6. 因行程可能因天候、交通、出團人數不足等因素而有變動、本公司保留臨時更改或取消行程之權利。
7. 出發 須提早十分鐘報到,以利工作人員清點安排。訂位之座位保留至工作人員清點動作結束。
8. 請於規定時間內準時集合,如旅客因個人因素私自脫隊或集合不到者視同放棄,為顧及其他旅客權益,本公司不多做等待且不予退費
9. 含餐之行程不予現場退費,不食用者視同放棄權利。
10. 團體訂位10人(含)以上需預付訂金1000元。(花季及過年及連假期間訂金2000元/位)
11. 參加本公司所有行程,請自行著合宜服裝,並注意沿途水分補充及自身身體狀況,且聽從服務人員指示,切勿自行脫隊。
12. 本公司所有行程皆以旅客安全為第一考量,旅客須主動告知本身痼疾,切勿隱瞞,如服務人員判斷旅客身心狀況無法負荷而制止該旅客繼續行程,請遵守服務人員指示,切勿勉強,以利服務人員掌握旅客安全。如旅客於行程中因身心狀況無法負荷該路途,請立刻返回入口處或遊覽車上,切勿勉強。
13. 身心障礙人士、65歲以上老人、有痼疾者、高中以下學生參加本公司行程需有親友陪同照料、若無親友陪同或陪同照顧不當導致意外事故發生,本公司概不負責。
14. 請注意!為提供每位顧客在旅途中擁有更加舒適及衛生的乘車環境,本公司「禁止攜帶寵物」上車,敬請見諒。
15. 行程中小車、門票、船票等額外費用,若遺漏註明於行程中,還請旅客自行負擔自理。
16. 所有行程內容及其他注意事項皆以網站公告為主,請至本公司網站了解相關內容 。
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